Tietosuojaseloste

Asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Ko-Rak Palvelut Oy (jäljempänä "yritys", "me" tai "meidän") käsittelee asiakkaidensa ja yhteistyökumppaniensa henkilötietoja.

Seloste vastaa EU yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimuksiin. Henkilötietojen käsittelyn perusteena on tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 mukainen rekisterinpitäjän oikeutettu etu tai sopimus.

 

1. Rekisterinpitäjä

Ko-Rak Palvelut Oy
Y-tunnus: 2560806-3
Osoite: Alasintie 1 lh8, 80130 Joensuu
Sähköposti: jaakko.laamanen@korak.fi
Puhelin: +358503888010

 

2. Rekisterin nimi

Asiakas- ja yhteistyökumppanirekisteri

 

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja peruste

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ovat:

  • Asiakassuhteiden hallinta ja ylläpito sekä kehittäminen
  • Palveluiden tuottaminen ja toimittaminen
  • Laskutus ja perintä Myynti, markkinointi ja tiedottaminen sekä potentiaalisten asiakkaiden hankinta
  • Lain ja viranomaisten vaatimusten noudattaminen
    Henkilötietojen käsittelyn perusteena on sopimuksen täytäntöönpano, oikeutettu etu, lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen sekä suostumus silloin, kun sitä vaaditaan.

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

  • Nimi
  • Osoite
  • Sähköposti
  • Puhelinnumero
  • Organisaatio ja asema
  • Sopimus- ja tilaustiedot
  • Laskutustiedot
  • Markkinointiin ja viestintään liittyvät tiedot
  • Mahdolliset muut asiakassuhteen hoitamiseen liittyvät tiedot

5. Tietolähteet

Tietoja kerätään pääasiassa rekisteröidyltä itseltään asiakassuhteen tai yhteistyön aikana. Lisäksi tietoja voidaan kerätä markkinointitietoyhtiöiltä, julkisista lähteistä ja viranomaisilta sekä muilta luotettavilta tahoilta.

 

6. Tietojen luovutus ja siirto

Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille ilman asianomaisen suostumusta, paitsi silloin kun se on välttämätöntä sopimuksen täyttämiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Tietoja voidaan kuitenkin siirtää yrityksen sisällä tai yrityksen alihankkijoille ja palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja yrityksen puolesta ja lukuun. Tietoja ei siirretä EU tai ETA ulkopuolelle ilman rekisteröidyn suostumusta tai muuta laillista perustetta.

 

7. Tietojen suojaus

Henkilötietojen suojaus on meille ensiarvoisen tärkeää. Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, poistamiselta ja muulta laittomalta käsittelyltä.

 

8. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai niin kauan kuin laki ja säännökset sitä edellyttävät.

 

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

  • Saada pääsy omiin tietoihinsa
  • Pyytää tietojensa oikaisemista tai poistamista
  • Vastustaa tietojensa käsittelyä
  • Rajoittaa tietojensa käsittelyä Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
  • Valitusoikeus
  • Kaikki pyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti rekisterinpitäjälle.
  • Pyynnöt käsitellään mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Mikäli haluat saada tai poistaa tietosi, niin varauduthan todistamaan henkilöllisyytesi.

Ilmoita pyynnössäsi tietosuojavastaavallemme nimi, henkilötunnus, postiosoite ja puhelinnumero sekä tiedot, jotka haluat saada tai poistaa.

10. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen. Mahdollisista muutoksista ilmoitetaan verkkosivuillamme tai muulla sopivalla tavalla.

11. Verkkosivujen vierailut

Käytämme verkkosivuillamme evästeitä sekä verkkolomakkeita, joiden tarkoituksena on parantaa palveluamme, viestintäämme ja asiakkaan käyttökokemusta. Evästeiden avulla voimme analysoida ja kehittää verkkosivuston toimivuutta ja sisältöjä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita tietokonettasi tai tiedostojasi. Suurin osa selaimista mahdollistavat evästeiden hallinnan käyttäjän toimesta, esimerkiksi kytkemällä evästeet kokonaan pois käytöstä, hyväksymällä jokaisen evästeen erikseen sekä poistamalla tallennetut evästeet kovalevyltä. Haluamme kuitenkin muistuttaa, että jos kytket evästeet kokonaan pois käytöstä, et välttämättä voi käyttää joitain verkkosivustomme ominaisuuksia.

Verkkosivumme kerää tietoa, jota Google Analytics-palvelu analysoi. Palvelu kerää evästeiden avulla tietoa ja tallentaa sitä käynnistäsi, kuten vierailun ajankohta, vieraillut sivut, sivulla vietetty aika, IP-osoite sekä vierailuun käytetyn laitteen käyttöjärjestelmän tyyppi. Henkilötietojasi ei yhdistetä kerättyyn käyntitietoon. Lisätietoja Googlen analytiikkaseurannasta löydät halutessasi Googlen tietosuojasivulta. Voit estää Google Analytics tietojen keräämisen lataamalla selaimeesi opt-out lisäosan.

12. Yhteystiedot tietosuoja-asioissa

Mikäli sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä:
Jaakko Laamanen
Tietosuojavastaava

Ko-Rak Palvelut Oy
Osoite: Alasintie 1 lh8, 80130 Joensuu
Sähköposti: jaakko.laamanen@korak.fi
Puhelin: +358503888010